डार्क पैटर्न क्या हैं? 6 तरीके आपका दिमाग चकरा देने वाला है

• प्रौद्योगिकी समझाया

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क्या आपने कभी सदस्यता रद्द करने की कोशिश की और खुद को इसके बजाय ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ बातचीत करने का इंतजार करते पाया? या एक शॉपिंग साइट से जांच करें और महसूस करें कि आपकी गाड़ी में तीन आइटम हैं जो आपने कभी नहीं जोड़े?

तब आप एक डार्क पैटर्न का शिकार हो सकते हैं। अंधेरे पैटर्न क्या हैं और उन्हें कैसे स्पॉट किया जाए, यह जानने के लिए पढ़ते रहें।

एक डार्क पैटर्न क्या है?

एक डार्क पैटर्न एक प्रकार का उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस है जिसे आपको कुछ ऐसा करने के लिए तैयार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जिसे आप करने का इरादा नहीं रखते थे। वैकल्पिक रूप से, यह आपको कुछ ऐसा करने से भी रोक सकता है जिसे आप करना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए, यूआई डिजाइनर विवरण छिपाते हैं, आपको एक कार्रवाई करने या असंबंधित वस्तुओं को एक जैसे दिखने के लिए हुप्स से गुजरने के लिए मजबूर करते हैं।

अपने आप को अंधेरे पैटर्न से बचाने के लिए पहला कदम उन्हें पहचान रहा है जब आप उन्हें देखते हैं। यहां छह सबसे आम अंधेरे पैटर्न हैं जो आपको ऑनलाइन मिलते हैं।

1. यहाँ सदस्यता समाप्त करें

आप अपने इनबॉक्स में डार्क पैटर्न के सबसे सामान्य उदाहरण पा सकते हैं। आपके द्वारा साइन अप की जाने वाली लगभग हर वेबसाइट आपको एक सदस्यता सूची में जोड़ती है जहाँ आप नियमित रूप से ईमेल प्राप्त करते हैं। यह केवल न्यूज़लेटर, डिजिटल कूपन और सीमित समय के ऑफ़र के साथ अपने इनबॉक्स को पूरी तरह से अव्यवस्थित करने के लिए कुछ मेलिंग सूची लेता है।

ये ईमेल अक्सर स्पैम होने की कगार पर होते हैं।

यदि आप इनमें से किसी एक सूची को अनसब्सक्राइब करने की कोशिश करते हैं, तो आप पाएंगे कि यह जितना कठिन होना चाहिए, उससे कहीं ज्यादा कठिन है। सदस्यता समाप्त करने का लिंक आम तौर पर ईमेल के बहुत नीचे, पते और ट्रेडमार्क के बीच में होता है। पाठ छोटे फ़ॉन्ट आकार में है और शेष ईमेल के समान फ़ॉन्ट का उपयोग करता है।

कुछ कंपनियां इसे एक कदम आगे ले जाती हैं और जानबूझकर फ़ॉन्ट रंग को मंद ग्रे में बदल देती हैं ताकि आप इसे तब तक नहीं पढ़ सकें जब तक आप इसे अपने माउस से उजागर न करें। इन ईमेलों से अनसब्सक्राइब करना सिरदर्द हो सकता है, लेकिन ऑनलाइन न्यूज़लेटर्स से आसानी से अनसब्सक्राइब करने का एक तरीका है, किसी भी ईमेल न्यूज़लेटर से अनसब्सक्राइब करने का तरीका- किसी भी ईमेल न्यूज़लेटर को अनसब्सक्राइब करने का तरीका-फ्री तरीका किसी भी ईमेल न्यूज़लेटर को अनइंस्टॉल करने का तरीका। ? यहां एक मुफ्त सेवा है जो उनसे एक तस्वीर खींचती है। अधिक पढ़ें ।

2. वी मिस यू

जबकि कंपनियां अपने ईमेल से सदस्यता समाप्त करना आसान नहीं बनाती हैं, लेकिन उनमें से अधिकांश में कम से कम एक छोटा लिंक होता है जो आपको सदस्यता समाप्त करने देता है। कई अन्य वेबसाइटों के लिए भी ऐसा नहीं कहा जा सकता है। यह विशेष रूप से भुगतान की गई सेवाओं या ऐप्स के लिए सच है जो नियमित रूप से आपको विज्ञापन और उत्पादों को बेचने पर पैसे कमाते हैं।

किसी सेवा से सदस्यता रद्द करना या अपने खाते को निष्क्रिय करना एक कठिन प्रक्रिया हो सकती है। कंपनियां सक्रिय रूप से आपको छोड़ने से हतोत्साहित करने की कोशिश करेंगी। एक तरह से वे ऐसा करते हैं कि पृष्ठों की एक श्रृंखला के नीचे "करीब खाता" दफन कर रहा है।

यदि आप अपने Spotify खाते को हटाना चाहते हैं तो अपने Spotify खाते को कैसे हटाएं अपने Spotify खाते को कैसे हटाएं सभी प्रकार के विकल्पों के साथ, आप दूसरी जगह यह अनुमान लगा सकते हैं कि Spotify आपके लिए सही है या नहीं। यदि आपके पास पर्याप्त है, तो आप अपना खाता हटाना चाहते हैं। और पढ़ें, आपको सहायता अनुभाग पर नेविगेट करने की आवश्यकता है और वे आपको वास्तविक विलोपन स्क्रीन पर स्वीकार करने से पहले आपसे कई प्रश्न पूछते हैं।

दूसरी तरह की वेबसाइटें ऐसा करती हैं जो आपको ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने के लिए मजबूर करती है, या तो फोन कॉल या लाइव चैट के माध्यम से।

कई साइटें आपको सदस्यता समाप्त करने के लिए विशेष सौदे प्रदान करती हैं। उदाहरण के लिए, जब आप अपने श्रव्य खाते को रद्द करते हैं, तो वे आपको छूट या वैकल्पिक भुगतान योजना की पेशकश कर सकते हैं। सेवा छोड़ने से पहले "हम आपको याद करेंगे" रखने के बाद भी कुछ सरल है, आपको सेवा में बने रहने के लिए दोषी ठहराने का प्रयास है।

3. 14 दिन बाद

मान लीजिए कि आप अपने और अपनी टीम के लिए एक महान उत्पादकता उपकरण की तलाश में हैं। कुछ खोज के बाद, आप यह देखते हैं कि आपकी परियोजना के लिए आदर्श मंच क्या है। हालांकि, कीमत थोड़ी खड़ी है। यह आपको और आपकी टीम के प्रत्येक व्यक्ति को हर महीने $ 30 का खर्च देगा।

यदि आप इसके लायक हैं, तो आप निश्चित नहीं हैं, लेकिन एक 14-दिवसीय नि: शुल्क परीक्षण की पेशकश की जाती है। आपको लगता है कि यह सॉफ्टवेयर को आज़माने का एक अच्छा मौका है। यदि यह आपके लिए नहीं है, तो आप सदस्यता को रद्द कर देंगे।

फास्ट-फॉरवर्ड 14 दिन, और आपके क्रेडिट कार्ड से बिना किसी संकेत के 30 डॉलर का शुल्क लिया जाता है, जो आपके परीक्षण की अवधि समाप्त होने वाला था। जब आप तकनीकी रूप से सदस्यता को स्वचालित रूप से नवीनीकृत करने के लिए सहमत हो जाते हैं, तो हेड-अप अच्छा होता। तुम बस निरंतर निरंतरता में पड़ गए।

सशुल्क सेवाओं, जैसे सॉफ़्टवेयर लाइसेंस या स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म के लिए नि: शुल्क परीक्षण के विशाल बहुमत के लिए आपको अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी डालनी होगी।

हालांकि यह पहली बार में काफी सहज लगता है, कंपनियां यह सुनिश्चित करने के लिए बड़ी लंबाई में जाती हैं कि आपको कभी भी यह याद न रहे कि आपका क्रेडिट कार्ड चार्ज होने वाला है, जब तक कि बहुत देर न हो जाए। अक्सर, इसका मतलब यह है कि जब आप सचमुच उनके ऐप के अंदर या उनकी वेबसाइट पर होते हैं तो भी कोई सूचना उत्पन्न नहीं होती है।

4. गंदगी और धूल

स्पर्श प्रदर्शन के आगमन के साथ, विज्ञापनदाताओं ने लोगों को अपने विज्ञापनों के साथ उलझाने के लिए रचनात्मक तरीके खोजे हैं।

इसका एक सबसे बड़ा उदाहरण यू / सुपरपोकमेन 127 नामक एक उपयोगकर्ता से मिल्डली इन्फ्यूरीटिंग सब-रेडिट पर आता है। उन्होंने एक चीनी जूता निर्माता से एक घुमावदार रेखा के साथ एक विज्ञापन पोस्ट किया जो बालों के स्ट्रैंड जैसा दिखता है। यह छवि मूल रूप से एक Instagram कहानी के रूप में पोस्ट की गई थी।

क्योंकि एक कहानी पर स्वाइप करने से आप एक लिंक पर ले जाते हैं, कई अनचाहे उपयोगकर्ताओं को "बालों" को रास्ते से हटाने के लिए गलती से विज्ञापन पर स्वाइप किया जाता है।

पोस्ट के वायरल होने के कुछ समय बाद, इंस्टाग्राम ने अकाउंट को प्रतिबंधित कर दिया और पोस्ट को हटा दिया। हालाँकि, इसके ऑनलाइन कई और उदाहरण हैं। धूल के नकली छींटे, अधिसूचना ध्वनियों की नकल और डाउनलोड बटन जैसे दिखने वाले विज्ञापन हैं।

5. अब खरीदें बटन

यदि आप अक्सर मुफ्त मोबाइल गेम खेलते हैं, तो आप जानते हैं कि वे अक्सर रत्नों, वस्तुओं, या बिजली-अप को खरीदने के संकेतों से भरे होते हैं। इन खरीद को माइक्रोट्रांस के रूप में जाना जाता है । कुछ गेम में विज्ञापन होते हैं जो स्तरों या राउंड के बीच में खेलते हैं। सबसे सामान्य माइक्रोट्रांस में से एक खेल से सभी विज्ञापनों को हटाने के लिए भुगतान कर रहा है।

ऊपर दिए गए उदाहरण में, आप देख सकते हैं कि मौजूदा गेम को जारी रखने के लिए बटन शीर्ष दाईं ओर बंद बटन की तुलना में बहुत बड़े हैं। खेल को जारी रखने में या तो एक विज्ञापन देखना या खेल-रत्न खरीदना शामिल है।

कई गेम और एप्स अपने इंटरफेस को इस तरह से डिजाइन करते हैं कि आप रिफ्लेक्सिस्टिकली बड़े, अधिक प्रमुख बटन पर क्लिक करेंगे, जो अक्सर एक माइक्रोट्रांससेशन खरीद की ओर जाता है।

6. चेकबॉक्स और चुपके टोकरी

आप ऑनलाइन शॉपिंग में एक समान पैटर्न पा सकते हैं। अतिरिक्त खरीद के लिए चेकबॉक्स अक्सर खरीद की जांच करते समय डिफ़ॉल्ट रूप से टिक किया जाता है। इसका मतलब यह है कि ऐड-ऑन से बाहर निकलने के लिए, आपको बॉक्स को अनचेक करना होगा या "नहीं, धन्यवाद" विकल्प का चयन करना होगा।

इससे भी अधिक महत्वपूर्ण संस्करण यादृच्छिक आइटम है जो ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं पर आपकी कार्ट में जोड़ा जा रहा है। इस प्रथा को स्नीक बास्केट कहा जाता है । रिटेलर्स को उम्मीद है कि आप नोटिस नहीं करेंगे और शामिल किए गए अतिरिक्त आइटम के साथ अपनी खरीदारी पूरी करें।

अंधेरे पैटर्न से खुद की रक्षा करना

ऑनलाइन पा सकने वाले डार्क पैटर्न इस सूची के लोगों तक सीमित नहीं हैं। डिजाइनर और डेवलपर्स लगातार आपको कुछ प्रकार के व्यवहार में धकेलने के नए तरीके ढूंढते हैं। इसलिए, क्लिक करने से पहले आपको हमेशा चौकस रहने और चीजों को अच्छी तरह से पढ़ने की आवश्यकता है।

पुनरावृत्ति करने के लिए, यहाँ अंधेरे पैटर्न हैं जिन्हें आपको देखना चाहिए:

• "यहां सदस्यता समाप्त करें" लिंक
• खाता हटाने की प्रक्रिया में कठिनाई
• मुफ्त निरंतरता के साथ परीक्षण
• विज्ञापनों पर नकली गंदगी और धूल
• प्रमुख "अब खरीदें" बटन
• तीखे चेकबॉक्स और चुपके टोकरी

अगर इस लेख ने आपको कंपनियों को अपने इनबॉक्स को भरने से रोकने के लिए प्रेरित किया है, तो आपको हमारे ईमेल पर स्पैम को आसानी से रोकने के तरीके पर हमारे गाइड की जांच करनी चाहिए कि जीमेल में स्पैम ईमेल कैसे रोकें जीमेल में स्पैम ईमेल कैसे रोकें बहुत सारे स्पैम ईमेल हो रहे हैं? ये चतुर जीमेल टिप्स आपके जीमेल इनबॉक्स को बंद करने से अवांछित स्पैम ईमेल को रोकने में आपकी मदद करेंगे। अधिक पढ़ें ।

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