नेटवर्क की समस्या? 7 डायग्नोस्टिक ट्रिक्स और सिंपल फिक्स

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कंप्यूटर की सभी प्रकार की समस्याओं में से, नेटवर्क समस्याएँ सबसे खराब में से एक हैं। हालांकि हमारे कंप्यूटर बहुत अधिक ऑफ़लाइन कर सकते हैं, इंटरनेट से काट दिया जाना मज़ेदार नहीं है। इससे भी बदतर, जब आप ऑनलाइन नहीं प्राप्त कर सकते हैं, तो आपकी समस्या के लिए सुधारों पर शोध करना आसान नहीं है।

चलो नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण कैसे करें की मूल प्रक्रिया के माध्यम से कदम उठाएं। इस तरह, अगली बार जब आप अपने वेब ब्राउज़र को एक कनेक्ट कनेक्ट संदेश में नहीं खोल सकते, तो आपको पता होगा कि क्या करना है। सभी समस्या निवारण की तरह, हम विस्तृत रूप से शुरू करेंगे और बारीकियों तक सीमित करेंगे।

प्रत्येक चरण के बाद, अपने कनेक्शन को सत्यापित करने के लिए वेबसाइट से कनेक्ट करने का प्रयास काम कर रहा है। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो अगले भाग पर जारी रखें।

सुनिश्चित करें कि यह वास्तव में आपका नेटवर्क समस्या है

कभी-कभी नेटवर्क आउटेज जैसा लगता है वास्तव में एक विशिष्ट वेबसाइट के अंत पर एक समस्या है। यदि आप ट्विटर पर नहीं मिल सकते हैं, उदाहरण के लिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि किसी एक साइट के साथ समस्या नहीं है, कुछ अन्य वेबसाइटों की जांच करें।

अगर कोई वेबसाइट सबके लिए या सिर्फ आपके लिए डाउन है तो आप आसानी से जांचने के लिए IsUp.me का इस्तेमाल कर सकते हैं।

1. पावर साइकिल सब कुछ और अन्य उपकरणों की जाँच करें

अपनी समस्या को ठीक करने के लिए आपके उपकरण को रिबूट करने के समान सरल हो सकता है, तुरंत परेशान होने की आवश्यकता नहीं है। पुनः आरंभ करना कई टन समस्याओं को हल करता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि यह नेटवर्क समस्याओं के लिए आपकी पहली प्रतिक्रिया है, भी।

आगे बढ़ो और अपने पीसी, साथ ही अपने मॉडेम और राउटर को रिबूट करें। मॉडेम और राउटर कैश को साफ़ करने के लिए, उन्हें फिर से चालू करने से पहले 60 सेकंड प्रतीक्षा करें। जब आप सब कुछ वापस प्लग इन करते हैं, तो अपने मॉडेम को पहले से प्लग करें और अपने राउटर को कनेक्ट करने से पहले उस पर बिजली की प्रतीक्षा करें।

पहली बार में सब कुछ बंद और वापस चालू करना यह सुनिश्चित करता है कि यह एक अस्थायी नेटवर्क समस्या नहीं है। जब आपको आवश्यकता न हो, तो 30 मिनट बर्बाद करने की तुलना में अब रिबूट करना बेहतर है।

एक बार पुनः आरंभ करने के बाद, यदि आपके पास कोई दूसरा कंप्यूटर (या मोबाइल डिवाइस) है, तो उस मशीन से ऑनलाइन प्रयास करें। यदि आप पाते हैं कि कोई भी उपकरण कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो यह आपके उपकरण या आपके ISP के साथ समस्या है।

क्या आपको पता होना चाहिए कि केवल एक कंप्यूटर ऑनलाइन नहीं मिल सकता है, आप समस्या को कम कर सकते हैं। उस उपकरण पर, यह सुनिश्चित करने के लिए एंटीवायरस स्कैन चलाना सुनिश्चित करें कि आपके कनेक्शन के साथ मैलवेयर हस्तक्षेप नहीं कर रहा है। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपकी फ़ायरवॉल सेटिंग्स कनेक्शन को ब्लॉक नहीं कर रही हैं।

अंत में, एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करके देखें कि क्या आपका सामान्य किसी तरह क्षतिग्रस्त है या नहीं।

2. शारीरिक कनेक्शन की जाँच करें

क्या रिबूट करने के बाद आपके नेटवर्क की समस्या बनी रहती है? इससे पहले कि आप सेटिंग्स और परीक्षणों में गोताखोरी करना शुरू करें, जांचने का अगला चरण यह है कि आप शारीरिक रूप से जुड़े हुए हैं।

यदि आप अपने राउटर से कनेक्ट करने के लिए ईथरनेट केबल का उपयोग करते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि यह अनप्लग या क्षतिग्रस्त तो नहीं है। यदि आपके लैपटॉप में एक भौतिक वायरलेस स्विच है, तो सुनिश्चित करें कि यह बंद स्थिति में सेट नहीं है।

एक बार जब आप एक उचित कनेक्शन सत्यापित कर लेते हैं, तो अपने उपकरणों की जांच करें। क्या आपके राउटर और / या मॉडेम पर रोशनी सामान्य रूप से हरी चमकती है? यदि रिबूट के बाद कोई रोशनी नहीं आती है, तो डिवाइस मृत या खराब हो सकता है। हालाँकि, यदि आपको लाल बत्ती मिलती है, या बिजली की रोशनी लेकिन कोई कनेक्शन प्रकाश नहीं है, तो आपके आईएसपी में व्यवधान होने की संभावना है।

3. Windows नेटवर्क समस्या निवारक चलाएँ

विंडोज में कुछ अंतर्निहित समस्या निवारक शामिल हैं जो स्वचालित रूप से समस्याओं को ढूंढ और ठीक कर सकते हैं। नेटवर्क समस्याओं के लिए समस्या निवारक को चलाने के लिए, अपने सिस्टम ट्रे में नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें और समस्या निवारण समस्याओं का चयन करें। एक बार जब समस्या निवारक चलता है, तो यह मुद्दों को ठीक कर सकता है, मुद्दों को ढूंढ सकता है लेकिन उन्हें ठीक करने में विफल हो सकता है, या कुछ भी नहीं पा सकता है।

यदि समस्या निवारक को कोई समस्या मिलती है जिसे वह ठीक करता है, तो फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि आपको कोई विशिष्ट त्रुटि या समस्या का नाम मिलता है जिसे Windows स्वचालित रूप से ठीक नहीं कर सकता है, तो बाद के शोध के लिए उस पर ध्यान दें।

उन्नत उपयोगकर्ता नेटवर्क समस्याओं के समस्या निवारण के लिए अन्य विंडोज टूल्स का उपयोग करने पर भी विचार कर सकते हैं। नेटवर्क समस्याओं के समस्या निवारण के लिए 7 सर्वश्रेष्ठ उपकरण नेटवर्क समस्याओं के समस्या निवारण के लिए 7 सर्वश्रेष्ठ उपकरण क्या आपके पास नेटवर्किंग समस्या है? या सिर्फ अपने घर नेटवर्क के बारे में अधिक जानना चाहते हैं? ये सात उपकरण आपके नेटवर्क का विश्लेषण और समस्या निवारण करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। अधिक पढ़ें ।

4. एक वैध आईपी पते के लिए जाँच करें

इस बिंदु पर, आपने सत्यापित किया है कि समस्या अस्थायी नहीं है और आपके सभी हार्डवेयर काम करते हैं। चूँकि विंडोज़ स्वयं समस्या को ठीक नहीं कर सकती है, इसलिए हमें उस स्थान को इंगित करना होगा जहाँ समस्या हो रही है।

यह सुनिश्चित करने के लिए एक अच्छा विचार है कि आपके पास कोई अजीब आईपी सेटिंग नहीं है। इसे जांचने के लिए, सेटिंग्स खोलें और नेटवर्क और इंटरनेट> स्थिति पर जाएं । नीचे अपनी नेटवर्क सेटिंग हेडर बदलें, एडॉप्टर विकल्प बदलें चुनें। परिणामी विंडो में, अपने नेटवर्क के नाम पर डबल-क्लिक करें।

इसके बाद, आपको एक स्थिति बॉक्स दिखाई देगा। गुण बटन पर क्लिक करें।

यहां, इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 प्रविष्टि पर डबल-क्लिक करें।

जब तक आपने एक स्थिर आईपी स्थापित नहीं किया है (यदि आप नहीं जानते कि यह क्या है, तो आप शायद एक का उपयोग नहीं करते हैं), सुनिश्चित करें कि आपके पास एक आईपी पता स्वचालित रूप से प्राप्त होता है और DNS सर्वर पते को स्वचालित रूप से जांचा जाता है। इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 के लिए इस प्रक्रिया को दोहराएं यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ स्वचालित है, साथ ही साथ।

आपका आईपी पता वैधता की समीक्षा

एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप पुष्टि कर सकते हैं कि राउटर आपको एक वैध आईपी पता दे रहा है। प्रारंभ मेनू में cmd लिखकर एक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें। IPconfig दर्ज करें और ईथरनेट एडेप्टर (वायर्ड कनेक्शन के लिए) या वायरलेस लैन एडाप्टर (वायरलेस कनेक्शन के लिए) के तहत टेक्स्ट देखें।

यदि IPv4 पता 169.xxx से शुरू होता है, तो आपके कंप्यूटर को आपके राउटर से वैध IP पता प्राप्त नहीं हो रहा है। निम्नलिखित दो आदेश टाइप करने से आपके कंप्यूटर का वर्तमान आईपी पता जारी होगा और एक नया अनुरोध किया जाएगा, जो इसे हल कर सकता है:

 ipconfig /release ipconfig /renew 

क्या आपको उपरोक्त कमांड और फिर से ipconfig टाइप करने के बाद भी 169.xxx पता होना चाहिए, फिर भी आपकी मशीन को राउटर से आईपी प्राप्त नहीं हो रहा है। अपने पीसी को सीधे ईथरनेट केबल के साथ मॉडेम में प्लग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप ऑनलाइन प्राप्त कर सकते हैं। यदि हां, तो आपका राउटर समस्या है।

5. एक पिंग की कोशिश करें और इसके रूट को ट्रेस करें

यदि आपका IP पता IPconfig चलाते समय 169 के अलावा किसी भी चीज़ से शुरू होता है, तो आपके पास अपने राउटर से एक मान्य IP पता होना चाहिए। इस बिंदु पर, आपने पुष्टि की है कि समस्या आपके राउटर और इंटरनेट के बीच कहीं है।

Google के DNS सर्वरों को देखने के लिए इस आदेश को टाइप करें कि क्या आप ऑनलाइन प्राप्त कर सकते हैं (आप www.msn.com जैसे कुछ के साथ 8.8.8.8 को बदल सकते हैं):

 ping 8.8.8.8 

यह चार पैकेट गूगल को भेजेगा। यदि वे भेजने में विफल रहते हैं, तो आपको विफलता के बारे में कुछ बुनियादी जानकारी दिखाई देगी। यदि आप अनिश्चित काल तक पिंग करना जारी रखते हैं, तो आप समस्या निवारण के दौरान इसकी निगरानी कर सकते हैं, बस अंत में एक -t जोड़ें, जैसे:

 ping 8.8.8.8 -t 

आप किसी भी समय पिंग को रोकने के लिए Ctrl + C दबा सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, अपने कंप्यूटर और Google के DNS सर्वरों के बीच मार्ग का पता लगाने के लिए यह कमांड टाइप करें:

 tracert 8.8.8.8 

उपर्युक्त कमांड आपको आपके द्वारा निर्दिष्ट गंतव्य तक पहुंचने के लिए सूचना को ले जाने वाले मार्ग का एक चरण-दर-चरण ब्रेकडाउन देता है। इसे देखें, और यदि यह विफल रहता है, तो यह देखने के लिए जांचें कि समस्या कहां है। यदि मार्ग में कोई त्रुटि जल्दी आती है, तो समस्या आपके स्थानीय नेटवर्क के साथ होने की संभावना है।

6. अपने आईएसपी से संपर्क करें

उपरोक्त सभी चरणों को सफलतापूर्वक पूरा करना चाहिए, आपने अब सत्यापित कर लिया है कि आपके उपकरण काम कर रहे हैं और पुष्टि की गई है कि आपके पास राउटर से वैध आईपी पता है। इसके अलावा, आप सुनिश्चित हैं कि समस्या कई उपकरणों के लिए नेटवर्क के बाहर हो रही है। यदि यह मामला है, तो आपका अगला सबसे अच्छा विकल्प यह पता लगाना है कि आपके आईएसपी में कोई समस्या है या नहीं।

अपने स्मार्टफ़ोन का उपयोग करना यहां उपयोगी साबित होगा, क्योंकि आप अपने प्रदाता के लिए एक आउटेज मैप (जैसे डाउनडेटक्टर.कॉम) देख सकते हैं या यह देखने के लिए ट्विटर देख सकते हैं कि आपके क्षेत्र के अन्य लोग भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं या नहीं। यदि आपको ऑनलाइन कुछ भी नोट नहीं दिखाई देता है, तो यह जानने के लिए कि क्या ज्ञात समस्याएं हैं, अपने ISP को कॉल करने का प्रयास करें। शायद रेखा के मुद्दे एक छोटे से क्षेत्र को प्रभावित कर रहे हैं; एक प्रतिनिधि को जांचने के लिए परीक्षण चलाने में सक्षम होना चाहिए।

7. नेटवर्क समस्याएँ प्रतीक्षा करें

एक बार जब आप अपने आईएसपी को इस मुद्दे से अवगत करा देते हैं और पुष्टि करते हैं कि यह सिर्फ एक कंप्यूटर की समस्या नहीं है, तो आप बस इंतजार कर सकते हैं। कई बार, आप नेटवर्क के मुद्दों को अपने दम पर ठीक नहीं कर सकते।

यदि आपका ISP मुद्दों से अवगत है, तो उम्मीद है कि वे थोड़े समय में सब कुछ ठीक कर लेंगे। इस बीच, आप एक पुस्तक पढ़ने, टहलने के लिए जाने का आनंद ले सकते हैं, या कुछ और जो ऑफ़लाइन है।

स्क्वैश नेटवर्क के मुद्दे

ये चरण नेटवर्क समस्याओं के निदान के लिए एक सामान्य टेम्पलेट हैं, क्योंकि आपका सटीक सेटअप भिन्न हो सकता है। सामान्य तौर पर, सब कुछ पुनः आरंभ करके जवाब दें, यह देखने के लिए कि क्या कई उपकरणों को ऑनलाइन प्राप्त करने में परेशानी हो रही है, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी सेटिंग्स सही हैं, जाँच कर रही है।

यदि आपने यह सब जाँच लिया है, तो समस्या संभवतः आपके ISP के साथ है। यदि आपके पास उन्नत सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे पास एक व्यापक नेटवर्क समस्या निवारण मार्गदर्शिका है या आप डमी के लिए नेटवर्किंग ऑल-इन-वन डाउनलोड कर सकते हैं, डम्मीज़ के लिए नेटवर्किंग ऑल-इन-वन डाउनलोड करें (वर्थ $ 17) मुफ्त में! डाउनलोड डमीज़ के लिए नेटवर्किंग ऑल-इन-वन (वर्थ $ 17) मुफ्त में! इस मुफ्त ईबुक संग्रह को पकड़ो और सभी नवीनतम नेटवर्किंग टिप्स, ट्रिक्स और समस्या निवारण चरणों पर गति प्राप्त करें। बुनियादी सुझावों के लिए और पढ़ें।

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छवि क्रेडिट: एंड्रियास बीयर / फ़्लिकर

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