Shipt बनाम Instacart बनाम Peapod: कौन सी व्यक्तिगत खरीदारी सेवा सर्वश्रेष्ठ है?

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यदि आपका शेड्यूल करने के लिए चीजों के साथ जाम-पैक है, तो आखिरी चीज जो आप महसूस कर सकते हैं, वह है किराने की खरीदारी। यही कारण है कि व्यक्तिगत किराने की खरीदारी एक तेजी से बढ़ता उद्योग है।

आप सोच सकते हैं कि किराने का सामान ऑनलाइन ऑर्डर करना और उन्हें अपने दरवाजे पर पहुंचाना कुछ ऐसा है जो केवल अमीर लोग ही आनंद ले सकते हैं, लेकिन यह सच नहीं है। आज शीर्ष तीन किराने की खरीदारी सेवाएं- इंस्टाकार्ट, शिप्ट, और पीपोड -आश्चर्यजनक रूप से सस्ती हैं।

लेकिन आपको कौन सी सेवा चुननी चाहिए? हमने तीन किराने की खरीदारी सेवाओं का परीक्षण किया है, और आज आप प्रत्येक के पेशेवरों और विपक्षों को सीखेंगे ताकि आप अपनी स्थिति के लिए सबसे अच्छा एक चुन सकें।

इंस्टाकार्ट: सरल, तेज और सस्ती

इंस्टाकार्ट की स्थापना 2012 में अमेज़ॅन के एक पूर्व कर्मचारी अपूर्व मेहता ने की थी। 2017 तक कंपनी की कीमत 3.4 बिलियन डॉलर थी।

आपको सेवा का उपयोग करने के लिए सदस्यता की आवश्यकता नहीं है, यह बहुत कुछ प्रदान करता है जैसे कि खाद्य वितरण सेवाएं डोरडैश और उबर ईट्स।

खरीदारी की प्रक्रिया

जब आप पहली बार वेबसाइट पर जाते हैं, तो आप अपने ज़िप कोड में टाइप करते हैं और आपके पास अपने क्षेत्र में उपलब्ध सभी स्टोरों में से चुनने का विकल्प होगा।

इंडियानापोलिस मेट्रो क्षेत्र में जहां ये परीक्षण हुए थे, वहां विकल्प बहुतायत से थे। हम क्रॉगर से लेकर होल फूड्स मार्केट तक कुछ भी चुन सकते थे।

भोजन के लिए ब्राउज़िंग प्रक्रिया एक किराने की दुकान के समान तरीके से रखी गई है। आप उपज या मीट जैसे विभागों द्वारा खरीदारी कर सकते हैं। आप ब्रांडों द्वारा फ़िल्टर भी कर सकते हैं, या खाद्य पदार्थ जैविक या कोषेर हो सकते हैं।

कीमतें बिल्कुल भी चिह्नित नहीं थीं। मैंने पाया कि अधिकांश उत्पादों को उन कीमतों के साथ जोड़ा गया है जो आपको अधिकांश दुकानों पर मिलेंगी।

खरीद प्रक्रिया समान रूप से सुविधाजनक है। जैसा कि आप उत्पादों के माध्यम से ब्राउज़ करते हैं, आप बस उन वस्तुओं की संख्या निर्धारित करते हैं जिन्हें आप खरीदना चाहते हैं और कार्ट में जोड़ें पर क्लिक करें।

एक बार जब आप खरीदारी की गाड़ी में सभी आइटम जोड़ लेते हैं, तो आप जांचने के लिए तैयार हैं।

बस स्क्रीन के शीर्ष पर माई कार्ट्स पर क्लिक करें और आपको अपने द्वारा जोड़े गए प्रत्येक उत्पाद की एक आइटम सूची दिखाई देगी।

यहां, आप आइटम जोड़ या हटा सकते हैं या यदि आप चाहें तो प्रत्येक की मात्रा को बदल सकते हैं।

जब आप कैश आउट करने और डिलीवरी सेट करने के लिए तैयार हों, तो चेकआउट पर क्लिक करें ।

वितरण

यदि आप चाहें तो इंस्टाकार्ट शॉर्ट नोटिस पर डिलीवरी प्रदान करता है। यदि आप पर्याप्त रूप से आदेश देते हैं तो आप अपनी किराने का सामान दो घंटे में प्राप्त कर सकते हैं।

आप चुनने के लिए समय स्लॉट और वितरण शुल्क देख सकते हैं।

$ 5.99 किसी के लिए अपनी किराने का सामान लेने जाना और उन्हें अपने दरवाजे पर पहुंचाना एक उल्लेखनीय कीमत है।

हमारे परीक्षण के लिए, हमने 4 से 5 बजे का समय चुना, और डिलीवरी के आने का इंतजार किया।

मोबाइल ऐप

आप इंस्टाकार्ट मोबाइल ऐप के माध्यम से डिलीवरी की पुष्टि और अपडेट प्राप्त कर सकते हैं।

ऐप ने Google मानचित्र पर दुकानदार की वर्तमान स्थिति और अनुमानित वितरण समय प्रदान किया।

शाम 4:30 बजे डिलीवरी तुरंत हुई। दुकानदार शीघ्र और विनम्र था।

अंतिम विश्लेषण

इंस्टाकार्ट खरीदारी की प्रक्रिया सहज, त्वरित और बहुत सुविधाजनक है। कीमतें प्रतिस्पर्धी थीं और सेवा शुल्क नाममात्र था। सेवा पेशेवर और शीघ्र थी।

मेरी एकमात्र शिकायत: हमने छोटे सलाद खीरे का ऑर्डर दिया था, और दुकानदार ने इसके बजाय बड़े नियमित खीरे का चयन किया। उसने हमें कभी यह पूछने के लिए पाठ नहीं किया था कि क्या हम उस प्रतिस्थापन को चाहते हैं।

इंस्टाकार्ट वार्षिक शुल्क के लिए एक वैकल्पिक सदस्यता विकल्प प्रदान करता है। उस शुल्क के लिए, आप किराने का सामान ऑर्डर कर सकते हैं और उन्हें पूरी तरह से मुफ्त में वितरित कर सकते हैं। अगर आप इंस्टाकार्ट का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, तो यह एक अच्छा विकल्प है।

Shipt: किराने की खरीदारी एक व्यक्तिगत स्पर्श के साथ

Shipt की स्थापना 2014 में बर्मिंघम, अलबामा से हुई थी। तब से यह सेवा पूरे देश में तेजी से फैल रही है।

पहली बात यह है कि हमने अपने ज़िप कोड को खोजने पर ध्यान दिया कि केवल मीयर को हमारे क्षेत्र में किराने की दुकान के रूप में पेश किया गया था, हालांकि इंस्टाकार्ट द्वारा कई और सूचीबद्ध थे। दूसरी बात जिस पर हमने ध्यान दिया, वह यह है कि Shipt से खरीदने के लिए, आपको मासिक सदस्यता योजना के लिए साइन अप करना होगा।

खरीदारी की प्रक्रिया

Shipt वेबसाइट के माध्यम से खरीदारी अन्य सेवाओं के परीक्षण के समान ही सुविधाजनक है। आप विशिष्ट मदों की खोज कर सकते हैं, या मुख्य पृष्ठ पर किसी भी सिलवाया विकल्प का उपयोग कर सकते हैं।

बेशक, यदि आप मेरे जैसे हैं और गलियारे द्वारा किराने की दुकानों को ब्राउज़ करने का आनंद लेते हैं, तो आप शॉप को श्रेणी के विकल्प के साथ उपयोग करना चाहेंगे।

यहां व्यक्तिगत वस्तुओं की कीमतें स्टोर की कीमतों से मेल खाती थीं। खरीदारी के लिए केवल मात्रा निर्धारित करना और Add to Cart पर क्लिक करना आवश्यक है ।

जब आप खरीदारी कर लें और अपनी कार्ट की समीक्षा कर लें, तो आपके पास डिलीवरी समय निर्धारित करने का विकल्प होगा। यदि आप एक रात के उल्लू हैं तो देर रात डिलीवरी एक विकल्प है। यह एक सुखद आश्चर्य था।

डिलीवरी सेटअप प्रक्रिया के दौरान, यदि आपका सटीक आइटम उपलब्ध नहीं है, तो आपको अपने दुकानदार को निर्देश देने की अनुमति होगी। विकल्प "मुझसे संपर्क करें", "सर्वोत्तम निर्णय का उपयोग करें", या "स्थानापन्न न करें" हैं। हम "मुझसे संपर्क करें" विकल्प के साथ गए थे।

एक बार जब आप अपना वितरण विकल्प चुनते हैं, तो आपको मोबाइल ऐप के माध्यम से आने वाले अपडेट दिखाई देंगे।

मोबाइल ऐप और डिलिवरी

Shipt मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग साइट के समान लगभग समान खरीदारी का अनुभव प्रदान करता है।

इंस्टाकार्ट के विपरीत, रियलटाइम अपडेट उतना विस्तृत नहीं है। हालांकि, व्यक्तिगत दुकानदार ने तुरंत मुझे स्टेटस अपडेट के साथ सीधे टेक्स्ट किया। वह हमें बताती है कि जब वह दुकान पर थी, तो खरीदारी करते समय प्रश्न भेजे, और मुझे बताएं कि वह कब डिलीवरी करने वाली थी।

अंतिम विश्लेषण

Shipt खरीदारी का अनुभव यहां परीक्षण की गई अन्य सेवाओं के समान ही अच्छा है। दुकानदारों द्वारा खुद को जोड़ा गया व्यक्तिगत स्पर्श इस सेवा को प्रतिस्पर्धा में एक पैर देता है। हालांकि, जहां शिफ्ट कम पड़ता है, वहां वे अपने मूल्य निर्धारण का प्रबंधन करते हैं।

इस परीक्षण में, हमने शीर्ष सिरोलिन स्टेक का आदेश दिया। अंतिम चालान पर, डिलीवरी के बाद, हमें स्टेक के लिए $ 21.41 का शुल्क लिया गया।

हालांकि, हमारे दुकानदार ने वास्तव में स्टेक का एक पैकेज खरीदा था जो केवल $ 13.00 के लिए बिक्री पर था। इसका मतलब यह है कि Shipt ने केवल 8 डॉलर से अधिक का अंतर अर्जित किया।

थोड़ा शोध करके मैंने पाया कि अन्य Shipt ग्राहकों ने एक ही मुद्दे पर ध्यान दिया है। ऐसा प्रतीत होता है कि Shipt दुकानदारों ने आपके द्वारा चुनी गई कीमतों और वास्तविक लागत के बीच अंतर को बढ़ावा देने के लिए रियायती कीमतों (इन-स्टोर) पर आपके चयन को खोजने की कोशिश की।

इस दृष्टिकोण के साथ समस्या यह है कि कई वस्तुएं केवल इन-स्टोर में छूट दी जाती हैं जब वे ताजा नहीं होती हैं। यदि कोई ग्राहक किसी चीज जैसे उत्पादन या मांस के लिए पूरी कीमत चुका रहा है, तो उन्हें उपलब्ध सबसे ताजा वस्तु मिलनी चाहिए। इस अनुभव ने निश्चित रूप से हमें मुंह में खराब स्वाद के साथ छोड़ दिया, इसलिए बोलने के लिए।

यह भी ध्यान दें : सुनिश्चित करें कि आप Shipt के साथ सबस्क्रिप्ट करते हैं जिसे आप वास्तव में सेवा का उपयोग करते रहना चाहते हैं। सदस्यता लेने के एक हफ्ते बाद, Shipt ने हमारे बैंक को मासिक बिलिंग के बजाय पूरे वर्ष की सदस्यता शुल्क का बिल दिया।

उन महत्वपूर्ण नकारात्मक के अलावा, Shipt अद्भुत ग्राहक सेवा के साथ उपयोग करने में आसान, कुशल किराने की खरीदारी सेवा थी।

Peapod: एक अनोखा ऑनलाइन किराने की दुकान

Peapod मूल ऑनलाइन किराने की दुकान थी। इसकी स्थापना 1989 में एंड्रयू पार्किंसन और थॉमस पार्किंसन ने की थी। यह अपने समय से काफी पहले एक सेवा विचार था।

ऑनलाइन किराने की खरीदारी सेवाओं के साथ और अधिक लोकप्रिय हो रही है, Peapod अब अपने में आ रहा है।

खरीदारी की प्रक्रिया

आपको लगता है कि वेबसाइट बहुत ऊपर की समीक्षा की गई अन्य किराने की खरीदारी सेवाओं की तरह है।

आप गलियारे के माध्यम से ब्राउज़ कर सकते हैं, विशिष्ट भोजन की तलाश कर सकते हैं, या "पीपोड्स फ्रेश पिक्स" या "मैटल सॉल्यूशंस" जैसे अनुरूप विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं।

Peapod के बारे में एक अनोखी बात यह है कि आप किराने की दुकान का चयन नहीं करते क्योंकि Peapod का अपना आभासी किराने की दुकान है। अधिकांश किराने की दुकानों के साथ, आपको विशेष ऑफ़र और छूट मिलेंगे।

कंपनी के पास ब्रांडेड खाद्य पदार्थों की अपनी लाइन भी है। ये आमतौर पर अन्य ब्रांडों की तुलना में कम महंगे होते हैं।

एक बार जब आप खरीदारी कर लेते हैं, तो आप अपने ऑर्डर की समीक्षा कर सकते हैं और अपनी इच्छानुसार आइटम जोड़ या हटा सकते हैं।

इंस्टाकार्ट की तरह, Peapod को सदस्यता की आवश्यकता नहीं है। आप केवल एक निश्चित वितरण शुल्क का भुगतान करेंगे।

Peapod ब्रांडेड वस्तुओं पर उपलब्ध उत्कृष्ट कीमतों के साथ, हमने पाया कि हम अन्य ज्वलनशील कृषि सेवाओं के समान लागत पर थोड़ा अधिक भोजन खरीद सकते हैं।

हालाँकि, इस सेवा शुल्क को ऑफ़सेट करने का एक तरीका है।

वितरण

जब आप अपने वितरण समय का चयन करते हैं, तो Peapod बड़े समय स्लॉट प्रदान करता है जो भारी छूट वाले होते हैं क्योंकि ये ऐसे समय होते हैं जब Peapod ट्रक आपके सेवा क्षेत्र में वैसे भी होता है।

इस तरह $ 4.00 से दस्तक देने से अधिकांश वितरण शुल्क हटा दिए जाते हैं। यह एक सदस्यता के लिए भुगतान के बिना है!

हमारे परीक्षण के दौरान, पीपोड डिलीवरी ट्रक ने समय पर सही दिखाया, और जब हमने ड्राइववे तक खींच लिया तो हमें एक पाठ सूचना भी मिली।

मोबाइल ऐप

Peapod मोबाइल ऐप आपको वेबसाइट पर उपलब्ध सब कुछ करने देता है, लेकिन इसके अलावा आप अपने पेंट्री में आइटम को स्कैन करके उन्हें जल्दी से अपनी कार्ट में जोड़ सकते हैं।

Peapod आपको अपने आदेश के बारे में सूचनाओं को पाठित करेगा। यदि आपने अपनी डिलीवरी के लिए एक बड़ी समय-सीमा चुनी है, तो पीपोड भी एक विशिष्ट विंडो को संकीर्ण कर देगा।

और विजेता है…

इन तीनों किराने की डिलीवरी सेवाएं वेबसाइट और मोबाइल ऐप की कार्यक्षमता के मामले में समान हैं।

विभेदक कारकों में शामिल हैं:

• सदस्यता आवश्यक है
• आइटम मूल्य निर्धारण और छूट
• वितरण शुल्क
• ग्राहक सेवा
• किराने की दुकान का चयन

आपके लिए सेवा का चयन करने के लिए, निम्नलिखित पर विचार करें:

• Shipt एक आवश्यक pricey सदस्यता, किराने की दुकान के विकल्प की कमी और मूल्य निर्धारण हेरफेर के लिए अंक खो देता है। यह ग्राहक सेवा के लिए अंक प्राप्त करता है। यदि आप अपने दुकानदार के साथ एक व्यक्तिगत अनुभव की तलाश कर रहे हैं और कीमत के बारे में चिंतित नहीं हैं, तो Shipt एक अच्छा विकल्प है। हालांकि, तीनों में से एक परीक्षण किया गया, यह अंतिम स्थान पर आता है।
• इंस्टाकार्ट अवैयक्तिक ग्राहक सेवा के लिए अंक खो देता है। हालांकि, यह किराने की दुकान के विकल्पों के लिए आवश्यक सदस्यता, उचित मूल्य निर्धारण, कम वितरण शुल्क और बोनस अंक के लिए अंक प्राप्त करता है। यदि आप सुविधा की तलाश कर रहे हैं, तो कोई परेशानी नहीं है, और आपके पास अपने क्षेत्र में एक विशिष्ट किराने की दुकान के लिए एक मजबूत प्राथमिकता है, इंस्टाकार्ट सबसे अच्छा विकल्प है।
• Peapod बिना किसी किराने की दुकान के विकल्प और अवैयक्तिक ग्राहक सेवा के लिए अंक खो देता है। एक ही समय में, यह आइटम मूल्य निर्धारण (महान सौदों), कोई सदस्यता की आवश्यकता नहीं, और नगण्य वितरण शुल्क के लिए बहुत सारे अंक प्राप्त करता है। यदि आप भोजन को सबसे कम संभव मूल्य पर वितरित करने के लिए एक तेज़ और आसान तरीका ढूंढ रहे हैं, तो Peapod वास्तव में जाने का एकमात्र तरीका है।

यदि आप अन्य तरीकों की तलाश कर रहे हैं जो आप ऑनलाइन चीजों के लिए खरीदारी कर सकते हैं, तो आप मेकयूसेफ के आधिकारिक ऑनलाइन शॉपिंग गाइड मेकयूसेफ ऑनलाइन शॉपिंग गाइड मेकयूसेफ ऑनलाइन शॉपिंग गाइड पर नज़र डालें और जानें कि बिक्री कैसे करें और नवीनतम वेबसाइटों का उपयोग करें और उपकरण ऑनलाइन खरीदारी सही तरीके से करने के लिए। अधिक पढ़ें । यह सिर्फ किराने का सामान से परे, आप ऑनलाइन और भी अधिक चीजें खरीदने में मदद करेंगे।

चित्र साभार: एंड्रीपोपोव / डिपॉफोटोस